Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines, Geltungsbereich

1.1. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen GUAT & GNUA e.U., Am Spitz 16/9, 1210 Wien (nachfolgend auch „GUAT & GNUA“) und deren Kunde (nachfolgend auch „Besteller“) unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt GUAT & GNUA nicht an.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir nehmen Bestellungen an durch Übermittlung der Versandbestätigung bzw. der Abholbenachrichtigung.

2.2. Sofern GUAT & GNUA von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird, wird GUAT & GNUA den Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und diesbezügliche Zahlungen des Bestellers zurückerstatten.

2.3. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich GUAT & GNUA vor, die Lieferung eines Ersatzartikels – preislich und qualitativ gleichwertig – anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

2.4. GUAT & GNUA behält sich vor, Bestellmengen auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

3. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Es wird darauf hingewiesen, dass folgendes, Verbrauchern gesetzlich eingeräumtes Widerrufsrecht nur für Verbraucher bei Produkten besteht, die nicht unter die Ausnahmen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz fallen. Die Ausnahmen erfassen insbesondere die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die vom Unternehmer im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden.

3.1. Widerruf (nur für Verbraucher)

Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenlieferungen 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, Warenkäufen, ab dem Tag an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Dem Besteller wird eine Urkunde ausgefolgt, die zumindest unseren Namen und unsere Anschrift sowie eine Information über das Rücktrittsrecht enthält. Ist die Ausfolgung einer solchen Urkunde unterblieben, so verlängert sich die Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Wenn wir die Urkundenausfolgung innerhalb von zwölf Monaten ab dem Fristbeginn nachholen, endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Urkunde erhält.

3.2. Ausübung des Widerrufsrechts (nur für Verbraucher)

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss zukommen lassen, den Vertrag zu widerrufen. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, empfehlen wir dem Besteller zu diesem Zweck eine E-Mail an info@guatundgnua.at zu senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.3. Abwicklung nach Widerruf (nur für Verbraucher)

Wenn der Besteller diesen Vertrag widerruft, werden wir alle Zahlungen die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde.

Der Besteller hat das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Besteller uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Der Besteller muss für einen etwaigen Wertverlust des Produkts nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

4. Preise, Kosten, Lieferung

4.1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop absetzen, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die den Eingang Ihrer Bestellung mit detaillierten Angaben zu den einzelnen Positionen bestätigt. Ein Vertragsabschluss kommt erst mit dem Mail zur Versandbestätigung bzw. der Abholbenachrichtigung zustande.

4.3. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Wien und Umgebung (in einem Umkreis von 15 km) möglich. Kunden außerhalb dieses Gebietes sind nicht von der Kaufmöglichkeit ausgeschlossen, müssen allerdings die Waren nach vorheriger Terminvereinbarung selbst abholen.

In Ausnahmefällen und nach vorheriger Abstimmung ist eine Lieferung außerhalb der genannten Region möglich.

4.4. Bei einem Geschäftsabschluss mit Bestellern aus einem anderen Land als Österreich können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen.

4.5. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb des avisierten Lieferzeitraumes durch Vertreter von GUAT & GNUA. Der Besteller hat sich zum Empfang bereit zu halten und Verzögerungen zu verhindern. Sollte der Besteller bzw. Übernehmer bei zeitgemäßer Lieferung nicht anwesend sein oder zur Übernahme nicht berechtigt sein, hat er die dadurch entstandenen tatsächlichen Kosten, mindestens jedoch €10 zu tragen. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung voraussichtliche Angaben und keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine sind. Wir betonen, dass sich die Lieferzeit verkehrsabhängig verzögern kann. Dafür übernehmen wir keine Haftung. Da wir Ihnen die bestellten Waren so schnell wie nur möglich zukommen lassen wollen, kann es vorkommen, dass die Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgt.

Bei anderen Formen der Zustellung auf Wunsch des Bestellers hat dieser zusätzlich die Versandkosten des gewählten Zustelldienstes zu tragen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Es stehen im Onlineshop die Zahlungsmöglichkeiten per Rechnung im Voraus (die Rechnung wird mit der Auftragsbestätigung per Mail übermittelt) oder per Nachnahme (bar oder per Banküberweisung, für uns bereits bekannte Besteller) zur Verfügung. Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen.

5.2. Bei Zahlungsverzug sind wir unbeschadet unserer sonstigen Rechte berechtigt, die in unserem Eigentumsvorbehalt stehenden Waren – ohne dass dies einem Rücktritt vom Vertrag gleichzusetzen ist – zurückzunehmen.

5.3. Bei Zahlungsverzug eines Verbrauchers, mit dem wir keine Vertragszinsen vereinbart haben, beträgt der Verzugszinssatz 9 % pro Jahr bei vierteljährlicher Verrechnung. Bei Zahlungsverzug eines Unternehmers sind wir berechtigt, Zinsen und Zinseszinsen in der Höhe von jeweils 13 % pro Jahr bei vierteljährlicher Verrechnung zu beanspruchen.

5.4. Der säumige Besteller ist verpflichtet, alle prozessualen und schuldhaft verursachten außerprozessualen Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung, wie insbesondere Mahnspesen, Spesen für die Einschaltung eines Inkassobüros sowie auch Kosten eines von uns beigezogenen Anwaltes zu ersetzen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen.

5.5. Eine Aufrechnung behaupteter Gegenforderungen des Bestellers gegen den Kaufpreis ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Besteller Verbraucher ist und die andere Vertragsseite zahlungsunfähig geworden ist oder die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.

6. Rücktritt

6.1. Wir sind bei Zahlungsverzug des Bestellers unbeschadet unserer sonstigen Rechte berechtigt, nach Gewährung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zur Gänze oder zum Teil zurückzutreten; im Falle unseres Rücktritts steht uns eine Abstandsgebühr in der Höhe von 8 % des Preises jener Waren zu, hinsichtlich derer der Rücktritt erfolgt ist. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.

6.2. Falls ein Vertragspartner seine Zahlungen einstellt, in sein Vermögen Exekution geführt oder die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens mangels kostendeckenden Vermögens abgewiesen wird oder sich seine wirtschaftlichen Verhältnisse derart verschlechtern, dass die Einbringlichkeit der Forderung gefährdet erscheint, ist der andere Vertragspartner berechtigt, ohne Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

6.3. Zur Rücknahme bereits ausgelieferter Waren sind wir ohne Vorliegen eines Rechtsgrundes nicht verpflichtet. Es werden keine Waren aus Kulanzgründen zurückgenommen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von GUAT & GNUA.

8. Gewährleistung

8.1. Bei Verbrauchergeschäften gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Bei Geschäften mit Unternehmern gelten die folgenden Bestimmungen:

Wir sind berechtigt, nach unserer Wahl mangelhafte Waren gegen gleichartige einwandfreie Waren innerhalb einer angemessenen Frist auszutauschen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Dadurch erlischt ein Anspruch auf Vertragsaufhebung oder Preisminderung.

Der Gewährleistungsanspruch setzt voraus, dass der Besteller aufgetretene Mängel binnen angemessener Frist ab Übergabe schriftlich unter genauer Beschreibung der Mängel angezeigt hat. Die Mangelhaftigkeit der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe ist vom Besteller nachzuweisen.

9. Haftung

9.1. GUAT & GNUA haftet bei Verbrauchergeschäften für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur Personenschäden.

9.2. Bei Geschäften mit Unternehmern ist unsere Haftung auf Schäden beschränkt, die am Gegenstand der Lieferung selbst entstehen, soweit uns nicht Vorsatz oder grob fahrlässiges Verhalten nachgewiesen wird.

Der Besteller hat uns unverzüglich von jeder ihm bekannt gewordenen Schädigung durch eine von uns gelieferte Sache zu informieren. Die Geltendmachung von Haftungs-, Auskunfts- oder Regressbegehren sind unter genauer Angabe des Schadens, des haftungsbegründenden Sachverhaltes einschließlich des Nachweises, dass die Lieferungen und Leistungen von uns stammen, schriftlich an uns zu richten.

9.3. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von GUAT & GNUA haften nicht weitergehend als GUAT & GNUA selbst.

10. Vertragstextspeicherung

10.1. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die aktuell gültigen AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen.

11. Jugendschutz

11.1. GUAT & GNUA geht nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen ein. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.

11.2. Der Besteller stellt GUAT & GNUA von Ansprüchen Dritter frei, die GUAT & GNUA aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 9.1 erwachsen.

11.3. Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet. Durch Akzeptieren dieser AGB, bestätigen Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Bestellung zumindest das 18. Lebensjahr vollendet haben.

12. Adresse

12.1. Änderungen der Adresse hat der Besteller unverzüglich und ausdrücklich bekannt zu geben. Andernfalls gelten schriftliche Mitteilungen nach dem gewöhnlichen Postlauf als zugegangen, wenn sie an die letzte uns bekannt gegebene Adresse abgesandt worden sind.

13. Beanstandungen, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

13.1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei info@guatundgnua.at.

13.2. Auf die im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie internationaler Kollisionsnormen anzuwenden.

13.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von GUAT & GNUA. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Kunden.

13.4. Erfüllungsort ist Wien.

Schlussbemerkung

Sollten Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@guatundgnua.at oder telefonisch an +43 0650 650 45 88. Wir helfen Ihnen gerne weiter.